Bitget 成立七周年，从跟单交易起步，逐步发展为全球前三的交易所，注册用户超 1.2 亿。

撰文：Nancy，PANews

当华尔街的流动性闸门缓缓开启，加密产品打开增量入口，监管破冰释放创新空间，币价飙升点燃市场热情，Crypto 行业正驶入黄金时代。而交易所，作为用户触达加密世界的第一站，更是竞争最激烈的主战场。

在这片喧嚣的竞技场上，Bitget 用七年时间走出了一条独特的成长路径：以跟单交易起家，在差异化切入口中打开用户认知；随后深耕衍生品领域，在专业度和产品力上夯实护城河；如今迈向 UEX（全景交易所）布局，逐步完成从专注合约到综合型平台的进化。凭借这一路径，Bitget 从默默无闻的挑战者，成长为全球前三交易所，注册用户突破 1.2 亿，业务覆盖 200 多个国家和地区，成为行业中坚。它的成长故事，不只是关于战略与执行的胜负手，更是加密行业演进逻辑的一面镜子。

Bitget 成立七周年之际，本文 PANews 采访了 Bitget 高管、客户、合作伙伴和 KOL，从多重视角勾勒 Bitget 如何在周期更迭和行业变革中不断突围和创新，塑造独具特色且充满温度的平台形象与成长逻辑。

七年成长底色，Bitget 的两位关键角色

7 年时间，Bitget 不再稚嫩，已成为这个新兴行业中的成熟平台。而 Gracy 和谢家印，是 Bitget 成长故事里的重要人物，一位以敏锐的战略眼光推动创新与崛起，另一位扎根用户一线，用温度筑牢信任根基。

Gracy 身上带着类似币安何一的跨界标签，曾是电视台主持人，拥有创业经验。在 2022 年选择转身投身 Web3，并以 MD（董事总经理）身份加入当时寻求市场扩张的 Bitget，两年后被提拔为 Bitget CEO。

谢家印则因看到 Bitget 的潜力和活力，以华语负责人的身份加入团队，他常深入社区一线，直接倾听用户需求与反馈，将用户体验放在首位。

2022 年是全行业经历大考的一年，也是 Bitget 的关键一年。

世界杯前夕，加密行业体育营销激战，Gracy 带领团队成功签下梅西。当梅西在卡塔尔高举大力神杯时，Bitget 的品牌影响力也随之冲出加密小圈子，走进大众视野。

高光时刻退去，行业危机骤至。同年，FTX 倒闭重创行业，用户信任跌至冰点。Gracy 在接受 PANews 采访时回忆道，她和团队迅速反应，率先公布储备金证明（POR），并设立 3 亿美元用户保护基金（现增长至 7 亿美元），规模仅次于币安。这些举措不仅稳住阵地，还为 Bitget 赢得大量流量与用户信任。

事实上，危机正是检验平台底色的重要试金石。除了 FTX 倒闭后的快速应对，Bitget 在多次行业突发事件中的担当，进一步让用户看到了这家平台的责任感与温度。

Gracy 回忆道，2023 年，Solana MEME 项目 SLERF 因操作失误导致资金损失，许多承诺捐助方未能兑现，而 Bitget 持续履行捐款承诺，赢得了社区信任。此后的几年里，Bitget 延续了这种担当，当 Bybit 在 2025 年遭遇黑客攻击时，Bitget 无偿提供 4 万枚 ETH 的流动性支持，并明确表示，「黑客是共同的敌人。」

在一个用户迁移成本较高的赛道里，Bitget 除了具备高效、精准和可靠的上币能力外（尤其在创新区和链上交易板块），信任和情感也是其保持用户留存和粘性的重要原因。谢家印道出其中缘由，用户利益至上是 Bitget 的核心价值观。比如，今年 7 月 Pump.fun 代币上线时，多数交易所因技术拥堵导致用户打新失败，而 Bitget 主动放弃先到先得模式，采用阳光普照机制，确保每位用户公平参与，赢得社区广泛认可。

而倪森的经历，证实了这种温度的真实存在，他在 PANews 采访时回忆道，在谢家印加入前倪森并非 Bitget 用户，谢家印反复为他讲解平台信息，建议他坚持定投，让他深刻理解了平台与用户之间的信任关系。平台一线员工的专业和耐心沟通，使他对 Bitget 有了更深的认同感，也促成了他逐步了解和使用平台。

但倪森也直言，合规是交易所运营的必要条件。唯有真正对用户和资金负责的交易所，才能获得更多认可与支持。

为应对监管与市场周期变化，Bitget 坚持合规先行与长期主义，以此建立稳固的用户信任。2024 年，平台大幅升级合规与法务团队，包括任命前币安总法律顾问 Hon Ng 为首席法务官，并与多国监管机构保持密切沟通。组织上，Bitget 保持约 2000 人的精简团队，注重结果导向与开放沟通，同时持续推动 AI 交易工具、链上整合及新支付场景的创新，确保在行业快速演化中随时战斗。

Gracy 与谢家印，代表了 Bitget 的全球战略远见与用户情感纽带。Gracy 以果敢的战略眼光推动 Bitget 在危机中崛起、在创新中领先；谢家印则以用户为中心，确保每位用户感受到平台的温度与公平。以用户信任为基石，以产品创新为驱动，Bitget 秉持长跑思维，正在成为加密行业的长期主义者。

CEX 升级 UEX，开启全景交易新时代

作为加密交易所中的「后来者」，Bitget 的成长，建立在日拱一卒的精进，和差异化的产品创新。

谢家印在接受 PANews 采访时表示，早期 Bitget 以跟单业务为切入点，通过资深交易员带单和合理的利润分配，快速积累了用户口碑；之后，Bitget 衍生品交易规模快速增长，在 2025 年跃升为全球第三大衍生品交易所，月度衍生品交易量突破 6000 亿美元；随着链上交易的兴起，Bitget 是最早支持通过交易所资金购买链上资产的交易所之一，并将在近期迎来重大升级，有望成为首家支持主流公链的全量资产的交易平台。

此外，Bitget 针对不同类型用户提供定制化服务，也展现出其高度的市场敏锐度。比如，Bitget 针对机构用户优化理财产品，满足其追求稳定收益的需求；而为散户提供 MEME 币及高收益机会，并提供 AI 交易助手 GetAgent 等辅助交易决策。正如谢家印所言，「用户需要什么，Bitget 就尽力满足。」

而随着传统玩家入场，DEX 的持续进化，CEX 面临着更大的内外压力。为此，Bitget 提出了全新概念全景交易所 (UEX)，将 CEX 的流畅体验、深度流动性与专业工具，与 DEX 的全链资产覆盖融合在同一平台上，实现统一安全保障体系下的全场景交易，从而破解交易所面临的用户体验、资产丰富度与进阶工具不可兼得的「不可能三角」问题。

Gracy 表示，我们相信这是所有交易所都在努力的方向，UEX 意味着用户既可以享受中心化交易的便利，又能直接访问全量链上资产，股票、黄金、外汇等传统优质资产未来也能在 UEX 上直接交易。此外，UEX 还将通过整合 AI 技术和行业安全实践，将交易的智能化、安全性提升到新的阶段。

BGB 的价值进化：从金铲子到生态中枢

随着 Bitget 生态的不断完善，其平台代币 BGB 的角色也在悄然发生变化。

尤其是近期 Bitget 与 Morph 公链达成独家战略合作，BGB 从原本作为工具型资产升级为覆盖交易所、钱包与公链的三位一体核心代币，成为 Bitget 生态的枢纽。

在投资者眼中，BGB 不仅是投资标的，更是 Bitget 生态价值的缩影。BGB 持有者 Daniel 认可 Bitget 的交易体验，更因平台的逆周期扩张（例如收购 BitKeep、签约梅西、开拓市场）做出定投决定，并称 BGB 是「金铲子、扛周期的标杆、长期价值币」。另位持有者的 Moon 也表达了类似观点，Bitget 对项目的严格筛选、合规投入，以及管理层注重风险教育，让他改变了投资理念，转向长期持有 BGB。

BGB 的市场认可度也与 Bitget 业务表现紧密相关。AB 在采访中表示，Bitget 合约业务的收益明显高于现货及上币业务，这也成为其看好 BGB 的重要原因。倪森则指出，BGB 的「金铲子」属性，让他在平台赋能下获益颇丰。

而安全与财富效应也是交易所赢得用户信任与认可的重要因素。AB 指出，如果交易所既安全可靠，又能带来实际财富效应，即便在市场运营上略显不足，也能积累忠实用户并获得关注，安全 > 财富 > 产品体验 > 市场运营。不仅如此，社区负责人是否接地气、真诚，也是衡量交易所合作价值的重要参考。

对 BGB 的未来期待，投资者主要集中在实用性与市场竞争力。BGB 持有者 Daniel 希望 Bitget 增加 PoolX、Launchpool 等挖矿活动，提高抵扣手续费比例，并引入阶梯式代理权益，以激励长期持有者。而同为 BGB 持币者的 Moon 则关注 BGB 在链上应用场景的扩展，认为增加实际使用需求能够提升代币价值的内在支撑。

从交易工具到链上价值承载，再到生态枢纽，随着 BGB 完成角色升级，其资产属性和价值捕获逻辑实现全面进化，也为未来的发展留足想象空间。

服务与专业，Bitget 收获大客户的信任公式

在加密行业，产品与技术是 「硬实力」，而服务与专业则是 「软实力」。Bitget 的快速成长，离不开其在 「软实力」 上的持续投入 —— 从渠道合作伙伴到 VIP 用户，从机构客户到 KOL，Bitget 赢得了不同群体的信任。

知名交易员天晴是 Bitget 的长期用户，对他而言，选择交易平台的首要标准是 「安全与应急能力」，但真正让他 「留下来」 的，是 Bitget 的人性化服务。「作为交易员，我需要一些定制化的宣传素材来提升个人影响力，Bitget 不仅主动帮我制作，还会根据我的需求调整，这种被重视的感觉很难得。」 此外，Bitget 的技术优势也让天晴赞不绝口：「流动性深、交易工具丰富，AI 辅助策略和跟单功能也很领先，这些都让我在高频操作和复杂策略执行中更得心应手。」

渠道合作伙伴龙少爷与 Bitget 的合作，更像是 「老友」 间的相互支持。「在这个行业里，很多合作都是『一锤子买卖』，但 Bitget 不一样 —— 无论是客户的问题，还是我们合作伙伴的需求，他们都能做到『事事有回应』。这种高效和贴心，让我们愿意长期合作。」 同时，龙少爷也认可 Bitget 在新兴市场的本地化策略，「他们的技术创新很灵活，能帮助我们快速进入增长市场，实现共赢。」

对于交易体量高的 VIP 用户而言，平台的服务与可靠性尤为关键，他们更需要一个值得信赖的金融伙伴。RU 和 YJ 便是其中的代表。他们对 Bitget 在关键时刻展现的责任感印象深刻，比如去年 10 月的 BGB 插针事件，Bitget 果断赔偿了所有持币者的损失，包括合约用户，「这是一个真正为用户负责的交易所。」同时，Bitget 通过 Launchpool 等投资增值工具，也让 VIP 用户获得稳定收益，「这种收益优化，让长期持币的体验更有价值。」

Ampersan CEO Daniel Ku 对 Bitget 也印象深刻，「Bitget 强大的 API 基础设施和深厚的流动性池，是我们高频交易策略的核心保障。」在 Daniel 看来，Bitget 的信任基石不仅在于技术稳定性，更在于团队对客户反馈的快速响应和持续创新能力，这让他对未来合作充满信心。对于这类机构客户而言，要在复杂且波动的市场中取得优势，交易所必须具备高可靠性、深厚流动性以及极具竞争力的交易费等条件。Bitget 正是在这些关键环节上满足甚至超越了机构客户的期待。

同样，Fibonacci Capital CEO Alex Iugai 也强调，机构选择交易所最看重三大因素：流动性深度、API 稳定性以及散户流量质量。他认为 Bitget 在这些方面表现出色，即便在熊市，平台依然采取与其他交易所不同的策略，提高标准、增加要求，为市场创造健康而真实的生态。这种综合优势，是机构选择 Bitget 而非其他交易所的核心原因。

Daniel 和 Alex 还特别认可 Bitget 的创新能力与定制化服务，「Bitget 不仅提供强大的安全性和响应迅速的支持，还愿意根据我们的需求进行创新，这让我们有信心持续合作。」

YouTube 博主「亿万富豪养成计划」 给出一个独特的理由，Bitget 「好看」，这不仅是对外观层面的直观印象，而是对品牌调性与整体产品体验的认可。回顾合作历程，他形容双方的配合如同一条 K 线，在波动中稳步向上。对他而言，加密交易所不仅是交易工具，更逐渐成为市场信任和金融基础设施的承载体。用户更关心的是，在关键时刻是否能找到一个可以说理、值得依赖的地方，而 Bitget 的真诚表现尤为突出，「事事有着落、件件有回应、凡事有交代」，这种态度正是用户最需要的安全感。

面向下一个 7 年，加密增量时代的长跑计划

从边缘市场到主流金融的重要补充，加密行业的格局正在被重写。交易所的功能，也早已从单一的买卖通道，进化为在市场扩张中不断完善和升级的综合性平台。

KOL「亿万富豪养成计划」用一个生动的比喻形容过去七年的发展，如同造船，早期参与者是纤夫，把船拖入海中。未来七年，这艘船将真正驶入大海，迎来巨浪与汽笛，也会有欢呼与离别，但终将扬帆远航，而合规是主旋律。

AB、倪森和 Alex 认为，加密与传统金融的融合加速，加密资产将成为全球投资组合的常规组成部分。交易所的角色正升级为机构级服务商与全球流动性枢纽。Daniel 补充，暴雷与黑客事件也倒逼交易所提升安全与规范机制。

谈及 Bitget 未来七年的计划，Gracy 再次提及了全景交易所 (UEX) 的愿景，不仅融合链上与中心化的优势，为用户提供更加开放的选择；同时也在技术上不断创新，例如推出 AI 产品；更通过 Visa 卡等支付场景的落地，将加密融入用户的日常生活。她在采访中直言，「Bitget 已突破传统中心化交易所的边界，升级为全球首个全景交易所。我始终相信，未来的金融绝非 CEX、DEX 与传统金融的零和博弈， 而将迎来一个打破边界、彼此连接的新纪元。」

谢家印则更关注「温度」的延续，「希望 Bitget 在用户心中塑造有温度的品牌形象，重点发力 BGB 代币赋能、衍生品交易、机构客户服务和 VIP 用户增长等服务，以及增强用户归属感。」

来自社区的声音，也为交易所的未来发展提出诸多建设性建议，例如收益提升、不同风险偏好的定制化方案、合规与工具建设、重视投资教育、加强社群互动，以及优化入场体验等。总结来说，交易所既要满足专业用户的收益与工具需求，也要兼顾新手的教育与体验。倪森更点出平台发展根本，「以用户为本。」

展望未来，行业的共识更加清晰。谢家印认为，当前加密行业类似 2000 年的互联网，仍处探索阶段，但未来十年将因机构、合规与人才而繁荣。Gracy 更预测，一些小国可能放弃本国货币，直接采用美元稳定币，而比特币价值有望突破 100 万美元，市值甚至超越黄金。

可以预见，加密巨轮正驶向更远的海域，虽无法预判每一场风浪，但 Bitget 的长跑秘诀，是在每一次交易中注入温度与专业。