‍‍‍‍     

AI 正在以惊人的速度重塑美国商业格局，几乎颠覆了所有行业。从扩展公司规模到重组团队结构，企业管理者必须权衡已知与未知的成本，以及那些未必能实现的潜在收益。

“对于管理者来说，AI 代理的出现意味着可以减少基础培训的时间，把更多精力投入到更有价值的工作上。”福布斯撰稿人、旧金山初创公司 Jotform 的首席执行官 Aytekin Tank 表示，“关键是实现智能授权。企业应利用 AI 代理完成既定的培训任务，而由人类管理者把握战略方向。谁能率先将 AI 融入学习机制，谁就能抢占竞争先机。”

那么，企业该如何做对？以下是多位 Forbes 专栏作者的实战建议。

01.

AI 不是万能药，要合理使用工具

生成式 AI 最常见的应用场景是写作与编辑。根据麦肯锡 2024 年底的调查，63% 的高管表示其公司正在使用 AI 聊天工具来撰写内容。然而，很多员工反映这类工具反而拖慢了效率。

  

Forbes 专栏作者 Tor Constantino 指出，管理层对生产力提升的期待，与基层员工的实际体验存在“惊人落差”。

2025 年，芝加哥大学教授 Anders Humlum 与哥本哈根大学教授 Emilie Vestergaard 联合发表的一项研究显示：AI 聊天工具并未对任何职业的收入或工作时长产生显著影响，有限的效率提升往往被员工的“失落感”所抵消，他们认为自己失去了增长潜力和能动性。

福布斯撰稿人兼人才管理工具公司 Deeper Signals 的首席执行官 Reece Akhtar 建议将 AI 计划作为团队进行实验的一种方法 ，而不是单纯的效率杠杆。

Aktar 表示，“我们越能利用 AI 来放大团队的探索精神与协作能力，就越可能激发出意想不到的新营收模式。” 

否则，高管可能会对员工有更多期望，而没有考虑到新技术工具需要培训才能使用良好，需要故障排除才能维护。此外，自动化生产通常需要人工干预以保障质量。如果只是希望员工“加快产出”，却忽视了 AI 工具本身的学习曲线与维护成本，最终只会带来更多加班和更低士气。

  

Forbes 专栏作家 Luis Romero 也指出：“员工反映，他们花在审查 AI 内容和理解工具操作的时间，往往比节省的时间还多。”

如果 AI 的引入没有以“保持良好团队关系”为基础，那么不仅无助于效率，甚至会加剧员工流失。

02.

如何衡量 AI 的真实成效？

随着人才的离开，周期性的招聘成本会增加。在没有加薪、团队建设和成长机会的情况下，技术负担的增加可能会导致员工疏离。因此，保持人与人之间的交流，哪怕是视频会议，也非常关键。

Gallup 高级研究员 Vibhas Ratanjee 指出：“如今员工在乎的不仅是沟通，更是他们的努力是否被看见。流程越简洁，互动感可能就越少。我们如果一味追求无摩擦的系统，反而会丢掉那些建立信任的‘人性化’时刻。

长期人机交互容易引发认知疲劳，而团队协作则有助于缓解压力。Forbes 专栏作家 Anne Griffin 建议：衡量 AI 采用情况时，应关注“创造速度 + 质量”，而不是单纯追求速度。

福布斯撰稿人 AI 产品顾问 Anne Griffin 表示，高管应该在不影响质量的情况下，通过关注创造的速度和价值来衡量团队的 AI 采用情况。大多数团队可以更快地行动，但质量会受到影响。这不是目标。相反，Griffin 建议评估员工在如何使用 AI 工具方面是否表现出更多的能动性。

员工是否在主动探索 AI 工具，而不仅仅是被动使用，这才是判断 AI 是否真正融入团队的关键。

当 AI 真正成为公司业务战略的底层能力时，也可以考虑招聘 AI 相关的人才。

03.

如何招聘顶尖 AI 人才

每一次招聘，都是提升团队多样性和能力结构的机会。

Forbes 专栏作者 Corinne Post 建议，使用性别中性语言编写招聘文案，让女性技术人才参与面试流程，有助于提升女性候选人的录用率。

不仅是技术岗位。AI 教育顾问 Dr.Aviva Legatt 建议：领导者应拓宽视角，不应只关注计算机相关专业的毕业生。例如其他学校的跨学科 AI 教育项目，人机交互、认知科学、传播学等专业的学生，往往具备适应复杂工作环境的潜力。

Forbes 教育创业者 Sarah Hernholm 补充说：“认知科学融合了心理学、神经科学、计算机科学和哲学。这种复合背景恰恰契合当下 AI 工具对‘理解人类与机器交互’的需求。”

此外，公司还可以鼓励员工参加 AI 相关大会，如 World Summit AI Americas、AI World Congress、Ai4 等，通过行业交流挖掘潜力人才。 

同时，利用社交媒体扩大招聘影响力，也是不容忽视的方式。

04.

如何提升团队技能

除了招聘 AI 人才，企业还应为现有团队制定策略来试验 AI 工具。投资于提高员工技能，可能比尝试立即自动化众多角色更具成本效益。

福布斯撰稿人、平台咨询公司 AllMatters 的首席执行官 Barry Libert 表示：“熟悉公司流程的员工，在推动 AI 应用上往往更具优势，能加快集成进程，降低转换成本。”

公司应该在培训和激励现有员工采用 AI 等新兴趋势，而不是仅仅依赖新员工节省成本。

“有效的培训可以在培训期间培养技能，而不是依赖参与者在培训后独立重新审视材料，”福布斯撰稿人 Cynthia Pong 表示。“当员工看到他们的新技能立即得到应用时，他们更有可能按照希望的方式将 AI 整合到他们的日常工作中。”

05.

推荐实用 AI 工具

AI 工具不仅适用于技术团队。 福布斯撰稿人、华威商学院战略管理教授 Christian Stradler 建议运营人员尝试使用 LawGeex、Kira Systems 或 Luminance AI 等 AI 工具来签订简单的标准合同。

营销团队可以尝试视频编辑工具 Opus Clip、视频生成器 Runway 或图像编辑工具 Pixlr 等工具。

最具增长潜力的“AI 护航”公司将会制定战略，超越 AI 自动化和特定工具。创建一家精通 AI 的公司，需要思考团队如何适应技术，并不断发展。

“成功的组织不仅仅是更新他们的技术基础设施。他们正在通过培训和明确的指导方针来准备他们的员工，“ 福布斯撰稿人 Sarah Elk 表示，她是贝恩&公司专注于人工智能解决方案的高级合伙人。“如果现在还犹豫不决，不只是会被竞争对手落下，甚至有可能被自己员工抛弃。”

过去的成功，并不一定能带你走向未来。在 AI 时代，敢于下注、持续优化，才是打造持久竞争力的关键。

原文来源于：

1.https://www.forbes.com/sites/digital-assets/2025/06/15/every-business-is-becoming-an-ai-company-heres-how-to-do-it-right/

中文内容由元宇宙之心（MetaverseHub）团队编译，如需转载请联系我们。

最新行业深度研究报告发放中！ 资本实验室全新发布 37 页量化报告《 2023 全球区块链应用市场暨产业图谱报告（2023） 》，收录 1000+ 应用案例 ，探索区块链应用趋势 ， 入群即可免费领取 。

AI 让人更有价值？普华永道最新报告揭示 AI 的 6 大误区

苹果 WWDC 发布 13 项重大更新，新系统现在以年份命名

科技守护餐桌：AI 会是餐饮业的终极答案吗？