你有没有想过,在硅谷满天飞的融资新闻中,还有人能完全靠自己的力量打造出月收入 50 万美元的公司?这听起来像是某种传奇故事,但当我深入了解 Chatbase 创始人的经历后,发现这种"草根逆袭"的创业路径比我想象的更加真实和可复制。这位 23 岁刚毕业的年轻人,没有拿过一分钱风投资金,仅凭一个看似简单的想法——让用户能够与 PDF 文档对话——就建立起了一个月收入达到 50 万美元的企业。
更令人震惊的是,他用了不到四个月的时间就达到了年收入 100 万美元的里程碑,而这一切都始于在 Reddit 上的"刷屏"营销和 Twitter 上 16 个粉丝的账号。Chatbase 主要切入的也是 AI 客服这个赛道,我在之前也分享过走融资路线的 Decagon 这款产品,感兴趣的朋友看之前的文章《融资 2 亿,估值 15 亿美金,这家华人 AI 客服公司太猛了》。
早在 Chatbase 刚上线的时候,我就分享过这款产品,并且也一直在持续跟踪。我觉得这个故事特别有意思的地方在于,它完全颠覆了我们对现代科技创业的刻板印象。没有硅谷的豪华办公室,没有知名投资人的加持,甚至连正规的销售团队都没有,就是一个大学生在宿舍里敲代码,然后通过最原始的网络营销方式一步步建立起了一个真正赚钱的企业。而他使用的所有策略——从 Reddit 营销到 Twitter 建立公信力,从产品驱动增长到完全自助式的商业模式——都是任何人都可以学习和复制的。
这让我重新思考了一个问题:在 AI 时代,创业是否真的需要那么多的外部资金支持,还是说聪明的执行力和对市场时机的准确把握更加重要?
从零开始的灵感来源
这个故事要从 indie hacker 运动说起。当时还是大学生的创始人在 2021 年看到了 Twitter 上那些独立开发者的生活方式,他们在巴厘岛用笔记本电脑就能每月赚到一两万美元,这种自由自在的工作模式深深吸引了他。我特别能理解这种感受,因为传统的职业路径——尤其是在加拿大的技术圈——基本就是刷 LeetCode,进大厂,然后在西雅图或旧金山的办公楼里度过余生。但 indie hacker 社区展现了一种完全不同的可能性,让人觉得"如果这些人能做到,我为什么不能?"
最初他的目标非常朴素,就是想达到每月 1 万美元的收入,然后去巴厘岛过那种数字游民的生活。但关键的转折点出现在 2022 年,当时 OpenAI 刚刚推出 GPT-3,整个 AI 社区都在探索各种可能性。大部分人都在做 SEO 内容生成,但他敏锐地注意到了向量数据库这个新兴概念,以及"为你的数据构建 GPT"这种想法的潜力。这种技术敏感度其实非常关键,因为在那个时候,绝大多数人还不知道什么是向量数据库,更别说想到要把它们结合起来做产品了。
真正让我佩服的是,他在 ChatGPT 正式发布之前就已经开始尝试了。当时他看到身边那些完全不懂技术的朋友都开始使用 ChatGPT,立刻意识到如果能把这种体验扩展到个人数据上,一定会有巨大的市场需求。所以当 OpenAI 发布 ChatGPT API 的时候,他已经有了一个相对成熟的产品,这给了他巨大的先发优势。我觉得这说明了一个很重要的道理:最好的创业机会往往不是来自于对市场的深度调研,而是来自于对技术趋势的敏锐观察和快速行动能力。
有趣的是,Chatbase 并不是他的第一次创业尝试。在此之前,他已经做过六七个项目,全部失败了,但每一次失败都让他学到了如何构建产品、如何部署到生产环境、如何在没有资金的情况下进行营销。这种累积的经验在 Chatbase 上终于发挥了作用。我觉得这也是很多成功创业者的共同特点:他们往往不是一次就成功的天才,而是通过不断试错逐渐掌握了创业技能的普通人。
从学生工具到企业级产品的转型
最初的 Chatbase 其实就是一个非常简单的工具:上传 PDF 文档,然后与它对话。创始人的想法很直接,作为一个大学生,他想解决自己的问题——上传教科书,然后询问作业相关的问题,从教科书中获取答案。这种"为自己解决问题"的思路在早期创业中非常常见,但他很快就发现了一个残酷的现实:学生没有钱。即使产品再好用,如果目标用户群体没有购买力,也很难建立可持续的商业模式。
关键的转折点发生在他开始在各种社区推广产品的时候。他会去特定书籍的 subreddit,比如自助类书籍的讨论区,然后发布"嗨,我创建了这个工具,你们可以直接与这本书对话"。有趣的是,为了避免被 Reddit 封禁,他甚至设计了一套巧妙的系统:当检测到用户是从 Reddit 链接进来的时候,就隐藏定价页面,让产品看起来完全免费,这样就能获得更多的赞和传播。
真正的突破发生在 ChatGPT API 正式发布的时候。他在 Twitter 上只有 16 个粉丝,但发了一条推文说"我花了 48 小时研究新的 ChatGPT API,现在你可以拥有一个专属于你数据的 ChatGPT"。这条推文获得了 1500 多个赞,更重要的是,转发和评论的人不再是学生,而是企业主。这些人开始主动联系他,说"我想把这个放在我的网站上,因为客户总是问我同样的问题,我希望 AI 能回答他们",而且这些人愿意付费。
我觉得这个转变特别有启发性。很多时候,产品的最终用途和你最初的设想可能完全不同。关键是要保持开放的心态,认真听取用户的反馈,然后快速调整方向。当企业客户开始主动"拉着"他构建他们需要的功能时,他明智地选择了转向 B2B 市场,因为这些客户不仅有支付能力,而且他们的需求更加明确和迫切。
没有资金的营销策略
最让我印象深刻的是他的营销策略,完全就是在没有任何预算的情况下进行的"游击战"。他会为特定的内容创建专门的聊天机器人,比如为 Naval 的书籍和推文创建一个聊天机器人,然后去相关的 subreddit 和 Twitter 群组分享。他甚至为特定的播客做过聊天机器人,比如为 My First Million 播客获取所有的转录内容,然后构建一个专门的聊天机器人,再到 MFM 的 subreddit 去分享。更巧妙的是,为了规避 Reddit 的反垃圾邮件机制,他设计了一套动态定价显示系统:当检测到用户是通过 Reddit 链接访问时,就自动隐藏定价页面,让产品看起来完全免费。这样他既能获得社区的正面反馈和传播,又避免了被标记为垃圾邮件。
我深入研究了他在 Reddit 上的策略后发现,这套方法的精妙之处远不止于此。他会针对不同的书籍子社区发布相同的工具,但每次都会稍微调整文案,让它看起来像是为该社区量身定制的。他在访谈中提到"我去了所有书籍相关的 subreddit,然后发布同样的内容:'嗨,我创建了这个酷工具'",听起来像是简单的刷屏,但实际上他是在做精准的内容社区营销。每个书籍社区的用户都会觉得这个工具是专门为他们喜欢的书而创建的,这种个性化的感觉大大提高了用户的接受度和传播意愿。
这种策略的巧妙之处在于,他实际上是在"劫持"现有的社区,但是以一种提供价值的方式。而且因为他提供的是免费且有价值的工具,所以社区成员不会反感,反而会觉得很有用。通过这种方式,他不仅获得了大量的网站访问量,还建立了域名权威度,让更多人知道了 Chatbase 这个品牌。虽然这些用户的转化率并不高,但它们为后续的 SEO 排名和品牌认知度奠定了重要基础。更重要的是,他在这个过程中烧掉了大约 5000 美元的 API 成本,但他把这看作是"让人们打开我的域名,提高 SEO 排名"的投资。
当他转向 Twitter 营销时,策略变得更加精细化。他开始做"公开构建"(building in public),分享每一个产品更新、每一个里程碑,以及创业过程中的各种挑战和感悟。关键的转折点是那条只有 16 个粉丝时发的推文:"我花了 48 小时研究新的 ChatGPT API,现在你可以拥有一个专属于你数据的 ChatGPT",这条推文获得了 1500 多个赞。我觉得这个案例特别说明了内容的时机性有多重要:他恰好在 ChatGPT API 刚发布时就准备好了产品,而市场上的其他人还在摸索阶段。这种透明度不仅吸引了大量关注,还建立了个人品牌的可信度。当潜在客户看到他的 Twitter 历史和粉丝数量时,会自然而然地产生信任感,这比任何销售话术都更有效。
但这种策略也带来了意想不到的副作用:大量的模仿者和竞争压力。他在访谈中描述的那段经历让我印象特别深刻:"这真的很有压力,因为我知道我有一个好想法...但我认为如果另一个人在我之前做了这件事,那就结束了。就像这个想法被占了,你不能做一个被占的想法。"这种恐惧心理在年轻创业者中其实很常见,但也推动了他的快速行动。更严重的是,有人直接购买了类似的域名,比如 chatbase.xyz、chatbase.co.br,甚至直接复制他的落地页和定价页面,还把他录制的产品演示视频放到自己的网站上。面对这种赤裸裸的抄袭,他选择了"继续前进,不要浪费时间去起诉或发停止函"的策略。我觉得这种心态转变很重要:与其花精力去阻止别人复制,不如把精力放在让自己的产品变得更好、更有竞争力。
这整套营销策略的核心思想其实是:在没有资金的情况下,如何最大化地利用现有的网络社区和平台来获得关注和用户。关键是要提供真正的价值,而不是纯粹的推销。他成功的原因不仅在于找到了正确的营销渠道,更在于他理解了每个平台的规则和用户心理,然后设计了相应的策略来适应这些规则。这种思维方式对任何资源有限的创业者都有很大的参考价值。
定价策略的血泪教训
说到定价,这可能是整个创业过程中最让人哭笑不得的部分。当他被迫推出付费版本时(因为 API 成本太高,再不收费就要破产了),他完全没有任何定价策略,就是随便想了一个数字——每月 10 美元,然后随便设定了一个消息额度。结果发现如果用户用完所有额度,他实际上是在亏钱的,因为 OpenAI 的 API 成本比他想象的要高得多。
幸运的是,OpenAI 在几个月后大幅降低了 API 价格,降幅超过 90%,这让他原本不合理的定价突然变得合理了。他自己都说这完全是运气,如果 OpenAI 没有降价,他可能早就破产了。这个经历让我深刻认识到早期创业的不确定性有多大,有时候成功和失败之间就是一线之隔,而这条线往往不是由你自己控制的。
更有趣的是,他当时连"祖父级价格"(grandfathering)这个概念都不知道。当他意识到定价有问题时,他甚至不确定是否可以合法地调整价格,以及如何处理现有客户。这种商业知识的缺乏在早期创业者中其实很常见,但关键是要保持学习的心态,并且不要因为不懂就不敢行动。
即使到现在,他也承认自己的定价策略仍然不够成熟。他发现类似的公司收费要比他高得多,但他有意识地选择了相对较低的价格,希望能够对小公司和初创企业更加友好,同时随着客户规模的增长而扩展。这种类似 Vercel 和 Supabase 的策略,既能吸引早期用户,又能在客户成长过程中增加收入。我觉得这种思路其实很聪明,因为它降低了产品的采用门槛,让更多人能够尝试和使用产品。
完全自助式的商业模式
让我最震惊的是,Chatbase 到现在为止完全没有传统意义上的销售团队,甚至连"联系我们"按钮都没有。所有的 50 万美元月收入都来自于自助式的产品驱动增长,客户平均付费在 40 到 500 美元之间。这意味着他们有大量的中小型客户,而不是依赖几个大客户,这种客户结构其实更加健康和可持续。
唯一的例外是有一家公司连续给他发了六封邮件,要求一些定制功能,所以他们为这家客户做了一些特殊的开发工作。但除此之外,所有的客户都是通过网站自主注册、自主使用、自主付费的。这种模式的优势是成本极低,不需要养销售团队,也不需要复杂的销售流程,但缺点是很难获得大型企业客户。
他的下一步计划是在保持现有自助式模式的基础上,增加销售团队来拓展中大型企业客户。我觉得这个策略很明智,因为它既保持了现有模式的优势,又能够覆盖更高价值的客户群体。很多 SaaS 公司在成长过程中会犯一个错误,就是为了迎合大客户而完全放弃了小客户市场,但这往往会导致产品变得复杂和昂贵,失去原有的竞争优势。
从增长渠道来看,Twitter 仍然是最重要的流量来源,特别是通过"公开构建"的方式。但现在他们也开始投入 Google Ads,因为终于有足够的收入来支撑付费获客了。这种从完全免费营销到付费营销的转变,标志着公司从早期阶段进入了成长阶段,有了更多的资源来加速发展。
不融资的代价与收益
当我问他为什么不融资时,他的回答很实在:一开始是因为没时间。当时他还在上大学最后一年,产品刚刚起步,客户半夜三点打电话抱怨产品坏了,投资人也在联系他,他还要应付学业,完全没有精力去准备融资材料和见投资人。那几个月他经常带着笔记本电脑去餐厅和朋友聚会,因为要随时监控网站是否正常运行。他在访谈中描述的那段经历特别生动:"这就像三四个月的压力。每个人都在对我大喊大叫,投资者、客户,所有人。然后我害怕没有未来。"我能想象一个 23 岁的大学生同时面对学业压力、产品故障、客户投诉和投资人期待的心理负担有多大。
更戏剧性的是,他经常半夜被客户电话吵醒,发现是因为信用卡额度不够,OpenAI API 停止工作了,然后客户的产品就崩了。这种"创始人 24/7 在线"的状态持续了好几个月,他甚至技术性地从大学辍学了——本来是四年制学位,但因为专注于 Chatbase 而挂科,最后只拿到了三年制学位。我觉得这种牺牲某种程度上是必须的,因为在创业的关键时期,你不可能同时兼顾所有事情,必须做出优先级选择。但这也说明了创业的代价有多高,不仅是经济成本,还有个人生活和心理健康的成本。
但后来当业务稳定下来,收入持续增长时,他发现似乎也不再需要融资了。他的观点是,对于 AI SaaS 公司来说,你本质上就是在构建一个网站,不需要大量的开发人员,也不需要大量的其他资源,所以外部资金的必要性并不大。这种观点在当前的 AI 创业环境中其实很有争议,因为大部分人都认为需要大量资金来快速扩张和占领市场。但他的逻辑很清楚:"现在的瓶颈更多是执行问题。比如我要雇用谁,战略是什么,我们如何协作,这些才是增长的瓶颈,而不是钱。"这种认知其实很深刻,因为很多创业者误以为资金是解决所有问题的万能钥匙,但实际上管理能力、产品能力、市场判断力往往更重要。
不融资确实带来了一些挑战,比如缺少投资人的指导和行业资源,增长速度可能不如有资金支持的竞争对手。他承认:"我错过的一些东西是缺乏指导和建议,但我认为这并不太糟糕,因为一开始我就可以在 Twitter 上给任何人发消息并询问他们问题。但现在更容易了,因为当你建立了一些酷的东西时,有趣的人想和你谈话。"这个观察很有意思:成功会吸引成功,当你的产品开始展现出价值时,那些你原本接触不到的行业专家会主动愿意与你交流。这某种程度上可以弥补没有投资人网络的劣势。
但他也发现了一些意想不到的好处:首先是独特的故事性,一个自力更生达到 50 万美元月收入的公司确实比拿了几百万投资的公司更有话题性。他半开玩笑地说:"如果我是一个融资 600 万的年收入 600 万公司,那就不那么酷了...我的意思是这很酷,但这是人们一直在做的事情。"这种差异化的叙事在媒体传播和个人品牌建设方面确实有独特价值,也让他获得了更多的关注和合作机会。其次是完全的自主权,不需要向投资人汇报,可以按照自己的节奏和理念发展公司,不用担心被董事会质疑或被迫做出不符合长期利益的短期决策。
他现在的目标是在 30 岁之前(还有 3-4 年时间)达到年收入 1 亿美元,成为少数几家在零投资情况下达到这个里程碑的公司之一。虽然历史上有过类似的案例,但大多数都花了 10 年以上的时间。这个目标背后反映的是他对创业本质的思考:创业不仅是为了赚钱,还是为了证明一种可能性,证明在这个充满炒作和快钱诱惑的时代,仍然可以通过专注于产品价值和客户需求来建立一家伟大的公司。我觉得这种纯粹的创业动机在当前环境下显得特别珍贵,因为它回归了商业的本质:创造真正的价值,而不是追逐估值游戏。
最让我深思的是他对融资必要性的质疑。在一个似乎每家科技公司都需要融资才能成功的时代,Chatbase 的案例提出了一个根本性问题:我们是否高估了外部资金的重要性,而低估了执行力和产品价值?当然,这种模式并不适用于所有类型的创业项目,特别是那些需要大量初始投资或快速规模化的业务。但对于很多 SaaS 和数字产品来说,也许自力更生的路径值得更多考虑。关键是要诚实地评估自己的业务模式是否适合这种方式,以及是否有足够的耐心和毅力来应对没有外部资金支持的各种挑战。
团队管理的挑战与思考
从一个人发展到 14 人的团队,这个过程中最大的挑战不是技术或市场,而是人员管理。他承认自己招人的速度可能太慢了,因为一开始他只是把这当作一个"可爱的小项目",没有意识到它会发展成一家真正的公司。现在回头看,如果能早一点建立团队,可能会发展得更快。
有趣的是,他发现自己倾向于招聘那些对产品非常 passionate 的人,这些人会为每一个细节据理力争,这既是好事也是坏事。好处是每个人都真正关心产品质量,坏事是每次会议都可能变成三小时的激烈辩论,因为每个人都想表达自己的观点。他正在学习如何在鼓励大家参与讨论的同时,保持必要的执行效率。
我觉得这反映了很多快速成长公司面临的共同挑战:如何在保持创业公司灵活性的同时,建立必要的管理结构和决策机制。特别是当你从一个纯粹的技术创始人转变为团队领导者时,这种角色转换往往比预期的更加困难。他现在的目标是建立一种文化,让员工因为喜欢自己在做的事情而努力工作,而不是因为压力而工作。
另一个有趣的点是他对公司规模化的思考。他希望能够建立一个即使他暂时离开一两个月,公司也能正常运转的体系。这种从"创始人模式"转向"公司模式"的思维转变,标志着他开始真正把 Chatbase 当作一家长期的企业来经营,而不仅仅是一个个人项目。
对未来创业者的启示
我觉得 Chatbase 的成功故事对其他创业者有几个重要启示。首先是时机的重要性:他在正确的时间点抓住了 AI 技术的早期机会,这种技术敏感度和行动速度是成功的关键因素。其次是执行力胜过完美的计划:他的定价策略、商业模式、营销方法都不是一开始就设计好的,而是在实践中不断调整和完善的。
第二个启示是低成本验证的重要性。他没有花大量时间做市场调研或写商业计划书,而是直接构建了最小可行产品,然后通过免费的营销渠道快速验证市场需求。这种"先做再说"的方法在快速变化的技术领域特别有效,因为理论分析往往跟不上技术发展的速度。
第三个启示是专注的力量。虽然他尝试过很多不同的项目,但在 Chatbase 开始显示出潜力时,他选择了全身心投入,甚至为此放弃了学业。这种决断力和专注度是很多"兼职创业者"所缺乏的,但往往也是成功的必要条件。
最后一个启示是关于融资的思考。在当前的创业环境中,似乎每个公司都需要融资才能成功,但 Chatbase 的例子说明,至少在某些领域,自力更生仍然是一条可行的道路。关键是要诚实地评估自己的业务模式是否适合这种方式,以及是否有足够的耐心和毅力来应对没有外部资金支持的各种挑战。
我特别欣赏他对成功的定义:不仅仅是财务数字,还包括建立真正有价值的产品、培养良好的团队文化,以及保持个人的自主权和创造力。在一个充满炒作和快钱诱惑的行业里,这种朴素而坚定的创业理念反而显得特别珍贵。或许这才是真正可持续的创业之道:不是追求最快的增长或最大的估值,而是建立一个既能创造价值又能让自己满意的事业。
结尾
最后交个朋友,我自己是一个连续创业者,并在过去两年担任了 25+ 产品的海外增长顾问,现在准备全职 All-In 入场创业,我给自己定位是 COO 的角色,希望能够找到合适的 CEO 和 CTO,感兴趣一块合作的朋友欢迎加我微信(公众号后台回复【微信】)一块交流!
点击看我介绍,我的新书也即将出版,跟我合作过的朋友应该都知道,我是一个特别落地的人,所以这本书的核心也是实用主义,没有任何空洞的理论和套话。因为我一直在一线做事,所有的内容也都是从我过去的实战经验中总结而来,以终为始,从结果出发。写这本书的目的也是希望能够帮助更多出海的朋友,快速把产品出海落地干起来,感兴趣的朋友可以关注一下哈
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