加密世界是一个黑暗森林,无论资产是多是少,安全永远是第一位。
芭蕾钱包,致力于打造专属于用户的金融保险柜,用简单易用的使用体验和铜墙铁壁般的安全设计陪你一起探索 Web3。
目录
存储
Q1. 支持哪些 Token 存储?
Q2. 支持哪些 NFT 存储?
Q3. 为什么有两个比特币地址?
Q4. 不同资产的地址都是怎么激活生成的?
Q5. 发出端已经显示转账成功,但是钱包里一直没显示接收到?
Q6. 使用芭蕾钱包有存储数量限制吗?
Q7. 如果我转入了芭蕾钱包不支持的资产该如何找回?
转账
Q1. 链上交易手续费怎么这么高?
Q2. 转账之后大概多久能够收到币?
加密资产存储
怎么存?存哪些?
01
# 支持哪些 Token 存储
目前不仅支持市面上 200 多种主流的数字资产和 NFT,还支持 Erc-20, Trc-20, Bep-20 的所有 Token,已经超过一万种。只有 Solona 等算法不一致的无法支持。
查询 Token:https://www.ballet.com/coins/
02
# 支持哪些 NFT 存储
支持 BTC 链、以太坊、BSC、Polygon 链上的 NFT,包括最近热度较高的 Mint 比特币 Ordinals NFT。
NFT 查询:https://www.ballet.com/nfts/
03
# 为什么有两个比特币地址?
• 请放心,无论你用哪个地址接收比特币,您的资产都是安全的;
• Legacy 是最常见的比特币地址格式,SegWit 是比特币的软分叉,从这种地址发送比特币时的平均费用可能会较低;
• 无论您的比特币存在哪个地址上都不影响发送,如果你要将比特币转入芭蕾钱包 Segwit 地址,要注意提币平台是否支持 SegWit,目前主流平台基本都支持这两种地址。
04
# 不同资产的地址
都是怎么激活生成的?
• 所有的地址都是在钱包制造过程中生产的,而且都来自 BIP38 双私钥;
• 所有地址都存储在我们的数据库中,激活就可以显示。
05
# 发出端已经显示转账成功
但是钱包里一直没显示接收到?
• 首先您可以确认收款地址是否正确以及到区块浏览器上查询转账记录;
• 部分 ERC-20 和 BEP-20 的 Token 需要手动激活才能显示,您可以找到该 Token 的合约地址,粘贴至”激活 Token“处激活,就可以看到资产了;
• 如果还无法解决,则可能是网络拥堵,您需要耐心等待。
(以上操作遇到任何问题都可以添加客服微信进行咨询)
06
# 使用芭蕾钱包有存储数量限制吗?
• 芭蕾钱包对转账的目的地址没有限制;
• 芭蕾钱包单笔转账数额没有限制;
• 卡面上没有面额的钱包:没有存储最大资产数量的限制;
• 卡面上有面额的钱包:可存储最大资产量需要参考卡面面额。
07
# 转入了芭蕾钱包不支持的
资产该如何找回?
首先请用户在转账前登陆下方网址查询芭蕾钱包是否支持该 token,避免给您造成不必要的麻烦。
查询 Token:https://www.ballet.com/coins/
如果已经转入,请按照以下步骤操作:
1) 到 https://www.balletcrypto.org 网站, 输入芭蕾钱包上的双私钥组件,解密出钱包的私钥。
2) 下载一个兼容该 Token 所在链的其他钱包(例如针对 HECO 链上的 Token,请下载 Huobi 钱包)。
3) 把解密出来的私钥导入到 2)步骤的钱包里,就可以看到对应的资产。
转账
芭蕾钱包
01
# 用芭蕾钱包需要手续费吗?
• 转账:需要支付链上的 kuang 工费用,芭蕾钱包不收取任何费用;
• 存储:不收取手续费。
• 不同的链手续费是不一样的,您可以选择手续费低的链。比如转 USDT 就选择 TRC-20 链,转以太坊就选择 Layer2 的链。
02
# 转账之后大概多久能收到?
• 与交易的链的有关,每个链的拥堵时间不一样;
• 一般很快就可以收到,如果超出半个小时需要用户检查一下转账的情况,如转账地址是否正确。
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目前芭蕾美国总部授权的香港经销商为:BitDao,其华语区的系列产品品牌与团队,于 2024 年 5 月 30 日完成升级迭代。自 5 月 30 日后,客户服务联系人为:Amber Yang(微信号 Amberyang777),Hera(微信号 Hera156),小奶茶(微信号 KellyFundDepin)三人。请友友们,认准以上三人进行产品咨询,及购买芭蕾冷储卡的正规系列产品。感谢大家的惠顾。
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